よくある質問

サロンについて

入会金、保証金はありますか?

当サロンはお客様の安心安全を心がけていますので、入会金や保証金はいただいておりません。
技術の支払いも一部のメニューを除き都度払いで対応させて頂いております。

予約は必要ですか?

当サロンは完全予約制ですので、事前に必ずご予約下さい。お電話、又は、ご来店されてご予約いただきますようお願い致します。もちろん当日のご予約も大歓迎です。
ご予約の際には、お名前・ご予約希望日時・来店時間・コース内容をお伝え下さい。

【 電話番号 】 03-5225-4050
【 営業時間 】 平日AM10:00〜PM20:00 
土日祝AM10:00〜PM19:30
(最終受付はコース内容によって異なりますのでご予約時にご案内致します)
【 定休日 】 火曜日

予約した時間に遅れる場合はどうしたらいいですか?

まずはお電話でご連絡下さい。ご希望通りのトリートメントが出来る様、可能な限り調整させて頂きます。但し、サロンの状況でトリートメント内容や順番の変更をお願いする事もございますので予めご了承下さい。

予約の変更又は、キャンセルの場合はどうしたらいいですか?

完全予約制ですので、事前に必ずお電話にてご連絡をお願い致します。当日のキャンセルもお受け致しますが、なるべく前日までにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

キャンセル料はかかりますか?

お客様にご負担をかけない様、当サロンではキャンセル料はいただいておりません。
一期一会を大切に次回お会い出来る事を楽しみにしています。

お化粧品を買わないとトリートメントは出来ませんか?

サロントリートメントで使用する化粧品は全てこちらで用意していますのでお客様にお求め頂く事はございません。又、ホームトリートメント商品も多数用意をしていますが、無理なおすすめもしておりません。
ただ、全てプロの確かな目で選びサロントリートメントの効果を高めるコスメ商品です。興味がありましたら是非ご利用下さいませ。

コンタクトレンズをしたままでも大丈夫ですか?

事前にお知らせ下さい。コンタクトレンズをしたままでも施術は可能ですが、外した方がよりリラックス出来ますので、当サロンではお外しする事をおすすめ致します。
その場で外せるように必要な器具をご用意下さい。

生理中でもコースは受けられますか?

コースを受けることは可能です。ただし、体調がすぐれない時は無理に行わない方が良い場合があります。又、ボディトリートメントやサウナのご利用などは状況により異なりますので事前にスタッフにご相談下さい。

妊婦ですが出来ますか?

ご案内出来ないコースもございますが、安定期であればトリートメントを受ける事は可能です。
ただし、安定期であっても、体調がすぐれない時は、行わない方が良いと思います。
体調等は必ず予約時又は、事前にスタッフにお知らせいただきます様、お願い致します。

2人同時にトリートメントは受けられますか?

当サロンはトリートメントルームが完全個室で、7部屋ございます。スタッフも常時10名勤務しておりますので、メニュー内容にもよりますが、4〜5名様まで同時施術が可能です。
実際にお友達同士、母娘様など2〜3名ご一緒にご利用の方も大勢いらっしゃいます。

エステをプレゼントしたいのですが…

最近、エステをプレゼントされる方が増えていますので、当サロンでもプレゼントチケットをご用意致しております。ご予算やメニュー内容など、お気軽にご相談下さい。

※ プレゼント例 ※
お誕生日・母の日・結婚記念日・お父様から娘さんへ・ご主人様から奥様へなど…
男性の方もご購入にいらっしゃいます。

ブライダルについて

普通のエステとブライダルエステの違いは?

普通のエステでは長期的にお肌をキレイに保つ為にサロンに通って頂きますが、ブライダルエステは挙式というゴールに向かって最善を尽くし美しく仕上げていく集中的なプランです。お顔のケアはもちろんですが、ドレスを着用した時に見える部分の背中や二の腕、デコルテのお手入れなどが中心です。またシェービングも加えて頂くことで、より透き通るお肌、写真映えするお肌作りを目指します。

ブライダルエステはどれくらい前から始めた方がいいです

理想は3か月前です。しっかりと時間を費やしていくことでお肌や身体のお悩みも根本的なところでの体質改善が期待できます!とはいえ、挙式の準備やお仕事がお忙しい方が多いのが現状です。そんな方には1ヶ月プランや1dayプラン、2dayプランなどもご用意しておりますので挙式が決まりましたら、お早めにサロンにご相談下さい。お客様に合ったプランでよりキレイになるお手伝いをさせて頂きます。

妊娠していてもエステはできますか?

妊娠中は身体の変化を感じやすく、体調面を考えてメニューによっては受けられないコースもございます。初めにしっかりとカウンセリングをさせて頂き、お顔、ボディ共にハンドテクニックのマッサージでお身体に負担がかからないようなメニューのご案内をさせて頂きます。

ソフトシェービング(電気シェーバー)だとどのような効果がありますか?

ソフトシェービングは電気シェーバーでうぶ毛を除去していきます。刺激が少ないシェービングなので、お肌が弱い方でもお肌を傷つけることなく安心して受けて頂けます。細かいうぶ毛を除去することにより、お肌にツヤ感が出たりお化粧ノリも良くなりますので、ほとんどの方がされています。

シェービングはどの個所をいつしたらいいですか?

顔のシェービングは肌のトーンが明るくなり、お化粧ノリも良くなるので必須です。背中が見えるドレスを着る場合の背中や二の腕、ヘアーアップにした時のえりあしなどもやっておきたいパーツです。他にもデコルテやひじ下など、しっかりとトータルでケアされる方も多いです。ソフトシェービングになのでお剃りになる時期は挙式の1〜2日前のご案内をしております。また、2〜3週間前までに事前にテストシェービングをしてお肌にトラブルが起きないかどうかのチェックをさせて頂いております。

予算はいくらくらいですか?

基本的な平均予算はシェービングなどのオプションも含め、10万円前後の方が多いです。やりたい内容に合わせたり、もちろんご予算に合わせてメニューを決めていくことも可能です。お忙しい方でも受けられる短期間のメニューもありますので、エステティシャンと相談してお客様に合ったコースをしていきましょう!

エステがはじめてなのですが…ブライダルエステで何をしたらキレイになりますか?

何といっても主役は花嫁さまです。列席者の目は花嫁さまのお顔(お肌)、ドレスを着た時の背中や二の腕、デコルテなど見える部分に注がれます。何よりもなめらかで透き通ったお肌に仕上げる事が大切なので、角質ケアや毛穴のケア、保湿ケアを行い潤いのあるお肌に仕上げていきます。当店では、初めての方でも安心してご来店頂けるように体験プランをご用意しております。最初にカウンセリングでお肌や身体についてのお悩み、挙式までにどうしていきたいかしっかり相談させて頂きます。

エステは直前にやっても大丈夫ですか?

挙式の前日または前々日くらいにシェービングと合わせてご来店頂くのが理想です。ただし、初めてエステを受ける方や敏感肌の方は事前にエステティシャンにご相談下さい。しっかりとカウンセリングを行ったうえで、お肌に合ったプランをご提案させて頂きます。

ニキビが多いのですが、敏感肌でもできますか?

当店ではお肌が弱い方でも安心して受けて頂けるように、敏感肌対応の化粧品を使用しております。過度な炎症や痛みを伴う場合は施術を控えて頂くこともありますが、角質の汚れを取ったり、保湿をすることでお肌は正常に整えられていきます。ご自宅でのケアと合わせてキレイなお肌になるように、しっかりとアドバイスもさせて頂きます。

ご予約・お問い合わせ

Tel03-5225-4050

平日 10:00~20:00/
土日祝 10:00~19:30(火曜定休)

〒162-0825 
東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂2F B